Conclusiones sobre el uso de herramientas en tutoria virtual

Después de dar unas vueltas por internet a la búsqueda de herramientas que facilitan el apoyo para la labor del tutor on-line, podemos obtener una compendio de herramientas que, haciendo un uso eficiente de ellas, puede facilitar dicha labor.

En resumen, podemos decir que es conveniente conocer, al menos, las siguientes:

• Wikis: por su capacidad para realizar trabajos en grupo de forma organizada, centralizando todas las aportaciones en el mismo sitio y, siendo dicho lugar accesible desde cualquier ordenador por estar ubicada en internet. A esto le agregamos la posibilidad de que los cotenidos de la wiki puedan servir para el estudio de otros grupos de trabajo.


• Blogs: sustituyen de alguna manera el típico cuaderno de trabajo que antiguamente se utilizaba para escribir nuestras notas y conclusiones sobre diversos temas. Este "cuaderno" tiene la capacidad de poder incluir no sólo anotaciones sino también imágenes, vídeos, etc.


• RSS: con la cantidad de información y de fuentes que existen hoy en dia en internet, es necesario una herramienta que nos ayude a localizar y discriminar aquella información que nos sea relevante. Quizá sea una de las herramientas que más apoyo pueda facilitar siempre y cuando se hayan seleccionado correctamente las fuentes de información.


• Correos y foros: imprescindibles para poderse comunicar y compartir ideas con otras personas. Fundamental el seguimiento y cumplimiento de las normas de netiquette.

Como se puede ver, tenemos a nuestra disposición infinidad de posibilidades. Lo siguiente que nos queda es aprender su funcionamiento para poder obtener el mejor partido de cada una.

Uso pedagógico de los correos y los wikis

Estas dos herramientas asincrónicas van a potenciar el aprendizaje colaborativo de los alumnos. Veamos en qué situaciones pueden ser útiles:

Correos electrónicos.

El correo no sólo permite al profesor comunicarse por escrito con los estudiantes, también posibilita el envío de archivos (imágenes, vídeos, documentos) que pudieran formar parte de la documentación necesaria para el desarrollo del curso. Asimismo, los alumnos pueden utilizar esta herramienta para el envío de ejercicios para su posterior evaluación. El correo tiene la ventaja de permitir la comunicación de uno a uno, lo cual facilita la privacidad (cosa que no ocurre con los foros). No es recomendable abusar del correo porque, tal y como he dicho anteriormente, hay que fomentar la participación colectiva para conseguir la colaboración del grupo en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Wikis.

Las wikis son espacios web donde se permite la entrada de aportaciones por parte de un grupo de trabajo. Estas aportaciones pueden ser desde páginas web hasta enlaces, archivos, etc. Es una herramienta asincrónica, bastante novedosa y facilita el trabajo colaborativo ya que todas las aportaciones del alumnado quedan en el mismo sitio. Para más información sobre el funcionamiento de las wikis consultar http://es.wikipedia.org/wiki/Wiki

Herramientas sincrónicas y asincrónicas

El Tutor On-line, para mejorar la calidad de las tareas que tiene asignadas como son: proveedor de recursos, dinamizador de grupos, orientador, etc.; dispone de una serie de herramientas que facilitan dicha labor. Estas herramientas tienen como característica común la posibilidad de establecer la comunicación sin necesidad de estar físicamente juntos los participantes en la misma. Sin embargo, dependiendo de si exigen o no la coincidencia en el tiempo de los interlocutores podemos dividir estas herramientas en dos grupos:

• Sincrónicas: aquellas que permiten la comunicación exigiendo la coincidencia en el tiempo (no en el espacio) de los interlocutores. Un ejemplo es el chat o la videoconferencia.
• Asincrónicas: no es necesario que los interlocutores se encuentren conectados al mismo tiempo. Ejemplos de estas herramientas son el foro, correo electrónico, blog, etc.

Utilidad en la tutoría on-line.

Debido a que la Enseñanza on-line está apoyada continuamente en la comunicación a través de estas herramientas, hace necesario que el Tutor On-line conozca y sea capaz de utilizar el mayor número de herramientas. El tutor va a poder evaluar el proceso de aprendizaje de sus alumnos así como fomentar y favorecer el proceso de producción de conocimiento por parte de los estudiantes.